カナダで医療事務!インターンシップ体験談

インターンが始まって2ヶ月ようやく慣れてきたって感じです!

私の主な業務はクライアント・患者さんに機械を渡す準備や実際に渡すこと、貸出後の記録、電話対応ですが、今でも電話対応が一番大変です!

入ってすぐの時は、機械の貸し出しの際にお客さんの名前の聞き取りが難しい、スペルを聞いてメモして、客情報を探し出す。どっちがFirst Name? Last Name?両方言って来る人もいて名前に馴染がない分パッと判断できないので何度も聞いたりしていました。

活動開始から2日目・3日目で既にちょっと電話出てみて?って言われて最初は電話の内容が分かることもあれば分からないこともあって自分が伝えたいことも伝わらず聞き返されたり、(今も聞き取りづらい時があります!)、自分が理解できない時は他のスタッフに変わってもらったりしていました。

今は大分その回数が減って来て、あと(業務に慣れてきたこともあって)この質問にはこの答えだろうなという予測が出来るようになる、ちょっとずつマッチしてきている実感があって嬉しいです!


活動スタートしたときは既にコロナの対策が取られてたので、それ以前のことは分からないですが、聞く話ではコロナ前は対面で対応してたけど今はSocial Distanceを保つためにお客さんは外で待機(ドアは既にロック)、窓ガラス越しに対応、外で待ってる客同士も距離を取るようにサインを表示、機械返却の際はオフィスの外にReturn用の回収ボックスに入れてもらって回収したりと徹底されています。

日本での仕事にも今回のインターンシップの経験は活かしていきたいと思います!


コロナの影響で気づいたカナダ人の意識の高さ!バンフから情報をお届け

コロナの影響により仕事は先月で一時解雇になり、今は社会保険も申請して政府から手当てがなんと、$2000くらい出てます!

寮も1日$13だったのが、今は$3で住ませてもらってて、かなり感動してます!

一緒に働いていた同僚の友達の7〜8割はもうすでに国に帰ってしまい、かなり淋しいです。

外に出る時はバンクーバーも同じでしょうが、2メートル間隔をあけ、2人以上では歩かない。ってことをみんな大体守ってると思います。2人以上で歩いてたらすれ違う人に注意されてるのを見たこともあります。

日本ではなかなかこんなに意識を高く守って行動できないかもしれませんね。特に東京では・・・カナダの意識の高さに感動してます!


普段はジョギングや散歩したり映画みたり、料理したり、ヨガはじめてみたりして過ごしてます。笑バンフは嬉しいことに自然がたくさんあるので散歩にはあきないです!!近くの街では、トレイルや道路などもほとんど封鎖されていて、小さな散歩道までも封鎖はびっくりしました。幸いバンフは小さい町なので、散歩道は出入りできて、人の出入りも少ないので安心してます。

ハウスキーパー以外の他の部署の人達と仲良くなれました!

有給インターンシップで、バンフ近辺の小さな街でお仕事をしていました!

印象はとてもよいです!人間関係も良くて、日本人は私一人、母国語は英語の人が殆どの環境ですが快く受け入れてもらえてます。

ハウスキーパーの年齢層は平均24歳くらいで、男女比は半々か少しだけ女性の方が多いくらいです!
ホテルの一角が寮になっていて二人部屋で少し狭く感じることもありますが、通常の家賃1日10ドルを考えると良い方だと思います。

すぐ近くにはスーパーマーケットもドラッグストアもあって想像していた田舎よりは田舎じゃありませんでした!少し歩けばダウンタウンにもすぐ行けますし、必要な時はバスを使ってバンフにも行ったりしてました。(30分で着きます)


仕事内容は、2人か3人ペアになって部屋の清掃をします。1人になることは殆どないので安心ですし一緒に部屋を作るので英語を話す機会が多いです。マネージャーやスーパーバイザーの人たちもいつも話しかけてくれたり、働いてる人を集めて飲み会したりなど、上下関係を感じることはありませんでした!


ハウスキーパーですが他の部署の人たちとも仲良くなれますし、町を歩いてる知らない人とも仲良くなれます、良い町だと思いました!
生活用品や食品の物価は少しだけバンクーバーより高いです、その分税金が安いのであまり気にしてませんが、、、!


もし今後このホテルに来る人がいれば、清掃するためのスニーカーはこの地に来る前に買っておいたほうがいいとお伝えください!
スポーツショップありますがスポーツブランドの高い靴しか売ってなくて困りました。笑

なにかマイナス面であるかなーと考えましたが今のところ何も思いつきませんでした、、、

バンフよりSさんの近況報告♬

こんにちは!

バンフからの近況報告とキレイな雪国の写真を送ります♬
最近また少しづつ忙しくなってきました!
最近新たに新人さんが入りトレーニングについており、ただでさえ日本語でも難しいことを英語でとなると挫折の毎日でした。笑

しかし今は新たなチームで頑張っています‼︎

日本・世界とカナダをつなぐインターンシップ

皆さんこんにちは!

世界中で多くの犠牲者を出している新型コロナウイルスの猛威の影響で今年はキャンセルとなってしましましたが、毎年春に行われているバンクーバーファッション(略してVFW)の運営会社で大活躍をしていたショウタさんにこのインターンシップをしようと思ったキッカケやインターンシップ内容をインタビューしました♬

Q, なぜビジネスマネージメントCo-opディプロマを受講しようと思いましたか?

Co-opディプロマの受講を決めた理由としては、短期間でビジネススキルを身に着けることができ、なおかつ英語力の向上も可能な為です。実際に色々な国のクラスメイトと授業を共にする中で、様々な考え方を学ぶことが出来ました。また、このプログラムは実際にカナダで働くこともできる為、授業でインプットし職場でアウトプットするという理想的なサイクルを持つ事ができる点も魅力的でした。

Q. Co-op先について、教えてください!(フルタイムでお仕事をゲットした経緯、仕事内容、仕事環境等)

私がCo-op先として働いた会社は、VFW Management Inc.というランウェイショーを運営している会社です。この会社に応募した理由は就職サイトで求人を見つけ、面白そうだなと思ったこと、またVanWestでインプットしたことをアウトプットできる職場環境であるという自分なりの仕事選びの基準にマッチしていたからです。加えてタイミングが良かったことに会社が日本のマーケットに注視しており日本人の従業員を欲していた為、職を得ることが出来ました。仕事内容としては、メインはランウェイショーに向けてファッションデザイナーをサポートすることです。それ以外にはメディア、出版社、モデル事務

所、メイクチームとのやり取り、通訳、資料翻訳、人事関連、経理関連と多岐に渡ります。最終的には日本チームのグループリーダーになりました。同僚は多国籍でオフィスでは数カ国の言語が日々飛び交っておりました。

Q, Co-op先での経験について、教えて下さい!(Tokyo Fashion Weekの事、成し遂げた事、大変だったこと、嬉しかった事等)

Co-op先での経験の中でも特に2つの大きな出来事を経験しました。一つは営業成績で社内一位を取ったこと。もう一つは出張で東京へ行ったことです。特に二つ目の東京出張は、東京ファションウィークでショーを開催するにあたっての集客、演出、モデル準備、メディアやインフルエンサー等のゲスト招待、記者会見の際の通訳等のショー運営の大部分に関わることができました。その仕事を通して様々な業界の方々と関われたこと、自分が作ったプレスリリースが雑誌に掲載されたこと、そして参加デザイナーに感謝されたこと、このような嬉しい出来事がたくさんありました。中でもデザイナーの方々の

デザイナー人生を左右する瞬間に立ち会えたことは大きな喜びでした。

Q, Co-opを通して、何のスキルが身に付いたと思いますか?(英語力も含めて)

Co-opでの職業経験を通して感じたことは、自己マネジメント能力と結果を追い求める貪欲さが身に付いたということです。具体的には目標に向けての仕事の進め方、周りをどのように上手く引き込み結果を残すかという点です。その際に授業で学んだ知識をフルに活用しました。また、クライアントが日本人の場合、社外での交渉結果を社内に英語で報告する為、英語力も伸びました。

Q, 帰国後のこれからの進路等あれば、教えてください!

帰国後は、カナダで学んだことを最大限に発揮できる営業職で海外に関わる環境で働きたいと思っています。その後、最終的には独立を考えています。今回のカナダでの経験が今後の自分の人生の大きな転換点になったと感じます。

Q, Shotaさんと同じように、社会人経験が2-3年あり、キャリアアップとして留学を考えている・迷っている方へ、何かアドバイスをお願いします!

もしキャリアアップを考えている場合は、個人的には迷わず留学をお勧めします。ご存知の通りグローバル化が進む昨今でビジネス市場にはもはや国境はありません。留学は自分の市場価値を高めて、求められる人材になる為にも必要だと感じます。また自身の選択肢を増やしより豊かな人生を送るきっかけになるとも思います。自分は迷っている時間がもったいないと思い、すぐに行動に移しました。留学を考えている皆様にとって少しでも参考になれば幸いです。

後日ショウタさんのインタビュー動画もアップするのでお楽しみに!

日本での経験を活かしてカナダ留学!

Minamiさんは日本でも保育を学んでいることもあり、その経験を活かしてカナダの幼児ボランティアに参加されました!

ボランティアを通しての感想を頂きましたので皆さんにお届けします♪

ボランティア最終日には英語の絵本を5冊くれたり、これまでは全然口をきいてくれなかった子どもが最後にはすごく懐いてくれたり本当に楽しい時間をすごすことができました!!

そして先週はウィスラーに泊まりがけでスノボにいかれたそうです。
(オリンピック選手みたいな写真で楽しそう~♬)

ずっとバンフにいる予定です!

冬のバンフはマイナス30℃越えです!

寒いです。本当に寒いです。

仕事は今ハウスキーピングじゃなくて、リノベーションのヘルプをしていて新しい仕事なので楽しいは楽しいです。今日はクギを踏んでしまって病院なんですけど(笑)

職場の周りはカナディアンばっかりなので、ずっと英語です。でも休日は日本人とも遊ぶことありますし、英語と日本語をほどよく使っています。

最近はスノボのはまっていて、安い日があるのでその日を狙って仕事がない日にいったりしています。

多分バンクーバーにいたら絶対にこんな生活できていなかったので、あのとき頑張ってきてよかったなって心から思いますね。バンフが肌にあっているのか、何かこれといって特別なことはないですがとにかく楽しいです。充実しています。

ビザが2年出ているので、多分ワーホリが終わるまでずっとここにいると思います。

カナダに到着したときは、何が何だかわからなくて英語もできず、不安でしたが、バンフを紹介してもらってよかったです。ありがとうございます。

イエローナイフから近況報告☆

こんにちは!
年あけましたがいかがお過ごしでしょうか?
こちらはおかげさまで順調にやっております。イエローナイフは来週からものすごく暖かくなるそうなので期待でいっぱいです。

カフェでの仕事はもう安定してきてます!キッチンはやらずにずっとバリスタのままです。週就業時間は多いと49時間ホリデー被る週を除いて少なくて39時間と結構ボスの気分でランダムです。(笑)
最近は定休日以外で1日オフがあることが多いです。ホリデーはボスにice fishing に連れて行ってもらうか風邪をひくかで過ごしてました。

バリスタはお客様来ないとものすごく暇で凄くキツいって言うのが正直な感想ですね。笑

12月中頃から先週くらいまでずっと暇でした。普段なら絶対やらないようなとこ掃除したりとアレコレやることを日々考えてましたね。

今週からやっと本格的にビジネスデイが始まってきたので少し忙しくて楽しいですね。大変だったのは常連さんの「いつもの一杯」を覚えることでした!

平日の朝は絶対これって人が多いしアレルギーあったりで牛乳ダメだったりと。常連さんは「regular」とか最悪なんも言わないので間違えて作っちゃたり、それで不機嫌にさせちゃったり。。

もう最近はアイコンタクトで何欲しいか分かったりするんで覚えれば楽チンだったりします。 (笑)

私は約7ヶ月間?ハウスキーピングとパブのサーバーを2つしてました。

もともと田舎町とは聞いていたのですが、予想以上になにもないとこでした。笑けどその分、みんなで自然に行ったり出掛けることも多くて、誰かのユニットでご飯食べたり、パーティ開くことも多く田舎だからこそ皆との距離も近くなれたと思います!

狭い街なので、隣のホテルとの交流も多くて、ラッキーなことにパブでのお仕事も友達の紹介で働くことになり、インタビューやレジュメなどもなしで決まりました。朝から夕方までハウスキーピングで、ご飯食べてすぐバーの仕事行ってと、周りのみんなにも働きすぎと言われるくらいタフな生活を送っていたのですが、出会う人に恵まれとっても充実していました!!
カナダの働き方もラフで日本ほどお客さんに気を使うこともなく働けました。ある日、私が接客していなかった年配のお客さんに突然話しかけられ、”ずっと働いているところ見てたけど素晴らしいね!”と褒めていただいたことがあり、あの時は本当に嬉しかったし、ミスもするし英語が伝わらなくて凹むこともある中で、かけていただいたあの言葉は一生忘れません(^^)

ここは本当に自然しかないんですけど、その自然が最高です。夏は暑すぎないし、綺麗な湖がみれたり、私はヘリコプターに乗ってロッキー山脈上から見下ろしたのが最高でした。冬は雪景色も最高やしスノボも車で10分くらいのとこでカナダ最大のスキーリゾートがあります。ほとんど車移動なんですけど、結構みんな車持ってるので甘えてました。笑

後、国籍はカナダ人がほとんどだったのですが、オーストラリア人も多かったです。他にも台湾人や韓国人も何人かいました。日本人は本当に少なくて私含めて4人だけでした。その数少ない日本人の子たちも皆意識高くてお互い高めあいながら常に一緒にいるわけでもなくいい関係で、お互い助け合いながら過ごしていて、すごくいい出会いでした♡

ありがたいことに色んな人から可愛がってもらってて、本当に人に恵まれたし、一緒にアホなこともいっぱいしたし、本当に爆笑してばっかりやったし、ここで出会った人たちは大好きすぎて私の一生の財産になり絶対また会いに行くって思えるくらいみんなが大好き大好きで、もぅ本当に大好きです。笑 


本当のフレンドリーがわかりました~Amiさん~

私は8か月間バンクーバーに留学していました。

つらくて帰りたい!と思うこともありましたが、働き始めてからは本当に楽しくて毎日が充実していました。

カフェで働いていたのですが、カナディアンだけでなく、フィリピン人、韓国人、中国人の人たちとも仲良くなって、休日は一緒に映画に行ったり、スケートにいったりして、たくさん出掛けました。

仕事は、ピークタイムの忙しい時間にシフトに入るのが楽しかったです!

日本でもおもてなし、とかフレンドリー、とかいわれますが、カナダで働いて本当の意味がわかったと思います。

お客さんと気軽にお話をしながら接客をしたり、スタッフ同士も気軽に話をしたり、日本に比べてとてもリラックスしてお仕事ができたな、と感じました。

英語力が格段に伸びたかはわからないですが、来た時よりは確実に日常会話が伸びたし、聞き取りも問題なくできるようになったと思います。

日本が目に見える結果がないといけないので、TOEICはこれから頑張らないとです・・・(笑)

カナダに来る前は、これが最初で最後!って思っていましたが、今はワーホリで戻ってこようかなと考えています。

本当にありがとうございました。

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